المسئولية الاجتماعية

تؤمن شركة النساجون الشرقيون على امتداد تاريخها بأن المشروعات الناجحة تحرص على اتباع الاجراءات اللازمة لحماية البيئة وتقدير المجتمعات التي تحتضن أعمالها. وبذلت إدارة الشركة جهود مكثفة لصياغة مواثيق اخلاقيات العمل وإدارة العمليات التشغيلية المستدامة وفقًا لأفضل المعايير المعمول بها داخل المؤسسات الكبرى، وذلك بهدف ضمان التزام جميع تعاملات أعضاء فريق العمل بدءً من الإدارة التنفيذية ووصولاً إلى العاملين بمنافذ البيع بقواعد عمل موحدة طوال الوقت. وفي سبيل مواكبة أحدث المستجدات على مواثيق أخلاقيات العمل، يقوم مجلس الإدارة بمراجعة ميثاق الشرف المهني وأخلاقيات العمل سنويًا، وإجراء التعديلات اللازمة كلما استدعت الحاجة لذلك، فضلاً عن تقييم السلوك المهني للموظفين والتأكد من التزامهم بميثاق الشرف المهني وأخلاقيات العمل.

حقوق الإنسان

تتبنى النساجون الشرقيون أفضل ممارسات التوظيف والتشغيل دون تعارض مع كونها شركة تحظى بأقل تكلفة إنتاجية. ومن أجل مواصلة هذه السياسات، تلتزم الشركة بالإعلان العالمي لحقوق الإنسان وحظر ممارسة أي شكل من أشكال العمل القهري أو الإجباري داخل أورقة مصانع النساجون الشرقيون، بجانب السعي الدؤوب للحفاظ على شفافية سياسات وإجراءات الموارد البشرية المتبعة في إدارة آليات التعامل مع الإدارة والعاملين وكذلك شبكة المقاولين والموردين للمواد الخام والخدمات. وتحظر مجموعة النساجون الشرقيون توظيف عمالة دون سن 18 عام، وتحرص بصرامة على تعميم هذه القواعد الاخلاقية على شبكة الموردين والشركات التابعة حيث تم إخطارهم في رسالة واضحة بحظر التعامل مع الكيانات التي تخترق هذه السياسات. وتبذل الشركة مافي وسعها من جهود لضمان عدم استغلال عمالة الاطفال بشكل مباشر أو غير مباشر في أي عنصر من العناصر المكونة لمنتجات النساجون الشرقيون. وفي واحدة من المبادرات الرامية إلى تحقيق ذلك الهدف المنشود، قامت النساجون الشرقيون بتشكيل لجنة مسئولة عن تطبيق سياسات حظر استغلال الأطفال على مستوى شبكة الموردين لمستلزمات تصنيع المنتجات اليدوية. ويقوم أعضاء اللجنة بإجراء فحص عشوائي لمواقع عمل الموردين خارج السوق المحلي للتأكد من عدم استغلال الأطفال في أية مرحلة خلال عمليات الإنتاج، ولاتتردد الشركة في فسخ عقود الموردين على الفور في حال اكتشاف مخالفات تنتهك هذه السياسات الأخلاقية.

سياسات العمالة

تلتزم النساجون الشرقيون في جميع الدول التي تحتضن أعمالها بتبني أفضل الممارسات وسياسات فيما يتعلق بالأجور والمزايا الأخرى للعمالة، فضلاً عن امتثال الإدارة لمتطلبات السوق المحلي أو تجاوزها إلى مستويات أفضل منها. تحرص النساجون الشرقيون منذ نشأتها على تطوير نظام تفاعلي يتيح التواصل بين الإدارة العليا وجميع الموظفين بمختلف الإدارات، بالإضافة إلى تشكيل لجان تضم ممثلين عن مختلف الأقسام. وتتمتع هذه اللجان بالتنوع الكافي لتغطية جميع الجوانب بمنظومة العمل داخل الشركة ومن بينها لجنة تتألف من الإدارة وممثلي اتحاد العمال، فضلاً عن تشكيل لجنة أخرى تتولى مراجعة الرواتب والحوافز. وتعتبر تلك اللجان الضمان الأساسي لعدم كتمان أى تظلم والإبلاغ عنه فورًا واتخاذ الاجراءات التصحيحية اللازمة عند استدعاء الحاجة لذلك. وفي مصر تقدم مجموعة النساجون الشرقيون سلسلة من المزايا الإضافية إلى بيئة العمل، وتشمل توفير الوحدات السكنية بأسعار مدعمة وخدمات الرعاية الطبية مجانًا للموظفين وأسرهم بواحدة من المستشفيات التي تم إنشائها على يد رئيس مجلس الإدارة بمدينة العاشر من رمضان. كما تنظم الشركة سحب سنوى للموظفين ورحلات للفائزين لأداء شعائر الحج والعمرة.

السلامة البيئية

تضع النساجون الشرقيون سياسات السلامة البيئية للشركات ضمن الأولويات الأساسية لاستراتيجية العمل، حيث تلتزم بتطوير العملية الإنتاجية من أجل تقليل أثارالانبعاثات الضارة للبيئة. وفي إشارة على كفاءة هذه السياسات، حصلت النساجون الشرقيون على عدد من شهادات الدولية على معايير الالتزام البيئي، ومنها شهادة أنظمة الجودة ISO-9001 وشهادة الإدارة البيئية ISO-14001. ويتسع نطاق توافق النساجون الشرقيون مع المعايير البيئية الدولية في ظل امتثالها لحزمة المعايير الخاصة بكبار العملاء الدوليين فيما يتعلق بشراء واستخدام المواد الخام. وفي مثال واضح على هذه المعايير، تشترط الشركات الأوروبية مثل"Ikea" و"Marks & Spencer" امتثال النساجون الشرقيون لمعايير البيئة والصحة المهنية والسلامة المعمول بها داخل الاتحاد الأوروبي، فيما تشدد الشركات الأمريكية مثل"Home Depot" على الالتزام بمعايير وكالة حماية البيئة الأمريكية "USEPA". ويجري جميع كبار العملاء فحص سنوي لعمليات الإنتاج بالنساجون الشرقيون للتأكد من الامتثال للمعايير الخاصة بها. وعلى الجانب الأخر تقوم الشركة بتوسيع نطاق التزام موردي المواد الخام المحللين والدوليين بمعايير السلامة البيئية. وعملت النساجون الشرقيون على ضخ استثمارات متتالية في تحديث معدات الإنتاج من أجل تعزيز استخدام مدخلات الإنتاج وتقليل النفايات الناتجة عن عمليات التصنيع. ومن أبرز الخطوات التى اتخذتها المجموعة في هذا الصدد، تزويد مصنع الصوف الطبيعي والغزل والصباغة بتكنولوجيا الصباغة ذات التردد المتغير والتي ساهمت في الاستغناء عن غلايات البخار وتفادي الضوضاء والاهتزازات المصاحبة لعملية التجفيف. كما تقوم الشركة بتجميع المخلفات المطاطية وإعادة تدويرها والاستفادة منها في العمليات التشغيلية مرة أخرى، فضلاً عن تجميع أكوام نفايات السجاد عبر مكابس الشفط وإجراء عمليات التنظيف والتقليم ثم بيعها إلى الكيانات العاملة في تصنيع مفروشات السيارات. وتضع النساجون الشرقيون في مقدمة أولوياتها مواصلة إطلاق المبادرات الابتكارية واتخاذ خطوات ملموسة نحو إعادة تدوير المخلفات، وإجراء البحوث اللازمة لتطوير واكتشاف أساليب جديدة في مجال حماية البيئة وذلك في إطار الالتزام بمعايير وأهداف شهادة الإدارة البيئية ISO-14001. وتعرب الشركة – ممثلة في الإدارة وجميع العاملين – عن خالص التزامها بمواصلة العمل على الحد من الانبعاثات الضارة والمساهمة الفعالة في حماية البيئة.